Amy Edmondson fant ut at ansatte på arbeidsplasser med stor psykologisk trygghet, er mer tilbøyelige til å melde fra om feil som skjer på arbeidsplassen, også når det er de selv som har forårsaket feilen. De opplever det rett og slett trygt å melde fra.

Hvordan vet vi hvem som er riktig kandidat, og hvor han eller hun finnes? Og hvis vi skulle være så heldige å finne drømmekandidaten, er arbeidsgiver i stand til å imøtekomme denne personens krav og forventninger?

"Motstand mot ny læring øker jo mer relevant den nye kunnskapen er."